89 com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথা থেকে সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটুকু নিরাপদ থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
89 com-এ গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে
89 com-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
89 com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হয়।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই টিম এই তথ্য দেখতে পারে।
89 com-এ টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক হয়।
89 com-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আপনি চাইলে 89 com-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
89 com আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রত্যক্ষভাবে আপনি যা দেন, এবং পরোক্ষভাবে সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
কেন এত তথ্য দরকার? প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। KYC তথ্য জালিয়াতি ঠেকাতে, পেমেন্ট তথ্য লেনদেন পরিচালনায়, আর স্বয়ংক্রিয় তথ্য সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়। 89 com অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চায় না।
89 com নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনার তথ্য 89 com নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, বয়স |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, লগইন ইতিহাস |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট তথ্য |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল, ইমেইল (শুধু অনুমতি থাকলে) |
| সেবার মান উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন, পেজ ভিজিট ডেটা |
প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করা যাবে।
89 com আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয়:
এই অংশীদারদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা 89 com ব্যবহারকারীদের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিতে পারবে না বা নিজেদের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারবে না।
গুরুত্বপূর্ণ: 89 com কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
89 com ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
89 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
89 com-এর প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@89com.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
89 com ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না এবং জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 89 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@89com.best-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা আরও ভালো ব্যাখ্যার প্রয়োজনে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
সারকথা: 89 com-এ আপনার তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ — এবং আমরা সেটাকে সেভাবেই দেখি। শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, শুধু প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহার করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করুন।
89 com-এ আপনি আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখেন
কোন তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্যের একটি কপি চেয়ে নিতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলুন।
89 com-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বাস রেখে যোগ দিন — আমরা সেই বিশ্বাস রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ওয়েলকাম বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর যা জানতে চাওয়া হয়